熊猫设备支持与系统运行环境说明

新一代旗舰 Android 机型（如搭载骁龙 8 Gen 2/Gen 3 或天玑 9200/9300 系列的设备）已在系统底层移除对纯 32 位（armeabi-v7a）旧版安装包的支持。如果您保留了早期下载的历史安装包，安装时便会触发架构不兼容提示。请前往本站下载中心获取最新编译的 arm64-v8a 原生 64 位安装包，即可正常安装并获得约 25% 的运行性能提升。

出现缺少 DLL 提示通常是因为全新的精简版 Windows 系统未安装微软官方 C++ 运行库。您可以直接使用完整版安装向导（内置 Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x64 自动修复模块）重新覆盖安装。若遇到界面局部闪烁或黑屏，多见于双显卡笔记本的核显驱动过旧，建议更新显卡驱动，或在客户端右上角“设置 - 高级参数”中关闭“GPU 硬件光栅化加速”后重启客户端。

不需要。熊猫数字应用的 macOS 客户端提供 Universal 通用二进制架构（同时包含 ARM64 与 x86_64 原生指令）。在搭载 Apple M 系列芯片的 MacBook 或 iMac 上，系统会自动调用原生 ARM64 核心运行，无需经过 Rosetta 2 转译，显著降低发热并大幅延长笔记本电池续航时间。若首次打开提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”点击“仍要打开”即可。

网页端依赖浏览器的 localStorage、IndexedDB 以及 wss:// 安全长连接协议（端口 443）。请排查以下三项设置：① 检查浏览器是否开启了“阻止所有 Cookie 及网站数据”或正处于严格的“无痕/私密浏览模式”；② 临时禁用可能误拦截 WebSocket 握手的第三方广告过滤扩展插件；③ 若处于企业内网防火墙环境，请联系网络管理员放行标准的 HTTPS/WSS 443 端口通信。

部分 Android 定制系统对后台驻留有严格的省电限制。若您需要实时接收动态推送并在多应用间高频切换，建议在手机“系统设置 - 电池与性能 - 应用耗电管理”中，将本应用设置为“允许后台高耗电/无限制”，并在多任务卡片视图中下拉锁定应用卡片。即便在极低内存（如 4GB RAM）设备上被系统回收，我们的云端状态同步引擎也会在重新冷启动后的 1 秒内自动恢复您上次浏览的页面位置。